Dikemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi bika99 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Di bika99, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh. Dasar Privasi ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami.

Komitmen Privasi bika99

Kami melindungi data peribadi anda dengan enam prinsip utama yang menjadi asas kepercayaan antara bika99 dan setiap ahli kami.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bika99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat kewangan dan peribadi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Tiada Jualan Data

bika99 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa persetujuan jelas anda.

Kawalan Milik Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan kami sedia memproses permintaan tersebut dalam masa yang ditetapkan.

Pematuhan PDPA

Pengurusan data peribadi bika99 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan untuk memastikan hak anda sentiasa terpelihara.

Penyimpanan Selamat

Data anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan fizikal dan digital. Akses kepada pangkalan data adalah terhad kepada kakitangan bertauliah sahaja.

Pilihan Komunikasi

Anda boleh mengawal jenis komunikasi pemasaran yang ingin diterima daripada bika99. Pilihan berhenti langganan tersedia pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.

Nota Penting: Dengan menggunakan platform bika99, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami sekiranya ada sebarang pertanyaan.

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana bika99 ("kami", "platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda ("Ahli", "pengguna", "anda") apabila anda mengakses atau menggunakan laman web bika99, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Oleh itu, kami berkomited untuk mengendalikan maklumat peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Dasar ini terpakai kepada semua data peribadi yang kami kumpul, sama ada melalui proses pendaftaran akaun, penggunaan perkhidmatan, komunikasi dengan pasukan sokongan kami, atau interaksi lain dengan platform bika99. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk memadam akaun anda.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

bika99 hanya mengumpul data peribadi yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan dalam Dasar ini. Data yang kami kumpul terbahagi kepada beberapa kategori:

Kategori Data Contoh Maklumat Cara Pengumpulan
Identiti Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Pendaftaran akaun, KYC
Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon bimbit Pendaftaran akaun
Kewangan Kaedah pembayaran, rekod transaksi Deposit dan pengeluaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web Automatik semasa penggunaan
Aktiviti Sejarah permainan, pertaruhan, log masuk Automatik semasa penggunaan
Komunikasi Rekod perbualan sokongan, maklum balas Interaksi dengan pasukan kami

Kami tidak mengumpul data yang dianggap sensitif seperti maklumat kesihatan, data biometrik atau kepercayaan agama kecuali dalam situasi khusus yang dikehendaki oleh undang-undang.

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. bika99 tidak memproses data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan berikut:

  • Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses log masuk dan pengesahan identiti.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Menjalankan semakan KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang dikehendaki oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram.
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan menyelesaikan sebarang pertikaian atau aduan.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan perkhidmatan.
  • Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan membangunkan ciri-ciri baharu.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
  • Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan kawal selia dan perintah mahkamah yang berkenaan.
  • Menghantar komunikasi pemasaran (tertakluk kepada persetujuan anda yang boleh ditarik balik pada bila-bila masa).

Semua pemprosesan data di bika99 mempunyai asas undang-undang yang kukuh — sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah platform yang tidak menjejaskan hak anda.

4Perkongsian & Pendedahan Data

bika99 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan: Syarikat yang membantu kami dalam pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, sokongan pelanggan dan operasi teknikal platform — semua tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pihak Berkuasa Kawal Selia: Badan kawal selia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
  • Penyedia Analitik: Data agregat dan tanpa nama digunakan untuk tujuan analisis prestasi platform; data ini tidak boleh digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.
  • Penggabungan Perniagaan: Sekiranya berlaku penjualan, penggabungan atau pemerolehan bahagian perniagaan, data anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang tertakluk kepada Dasar Privasi yang sama atau setanding.

Dalam semua situasi perkongsian data, bika99 memastikan bahawa pihak penerima mempunyai kewajipan perlindungan data yang setara dengan piawaian kami. Kami tidak akan berkongsi lebih daripada data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.

5Kuki & Teknologi Penjejakan

bika99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan menyokong fungsi keselamatan platform.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengesahan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Berfungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik.
  • Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk tujuan penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan. Anda boleh memilih untuk menyahdayakan kuki ini tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diingat bahawa menyahdayakan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi pengalaman penggunaan platform bika99.

Aplikasi mudah alih bika99 mungkin menggunakan pengecam peranti dan teknologi setanding kuki untuk tujuan yang sama. Anda boleh mengurus kebenaran ini melalui tetapan peranti anda.

6Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama bika99. Kami melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak sengaja.

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
  • Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang selamat — kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan.
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
  • Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data ahli.
  • Audit keselamatan berkala dan ujian penembusan oleh pakar keselamatan bebas.
  • Prosedur maklum balas insiden data yang jelas untuk memastikan kami bertindak balas dengan pantas sekiranya berlaku pelanggaran.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah proaktif seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor.

7Tempoh Penyimpanan Data

bika99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan dalam tempoh tertentu selepas penutupan akaun untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Log Komunikasi: Rekod perbualan sokongan disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan perkhidmatan.
  • Data Analitik: Data penggunaan yang dianonimkan boleh disimpan untuk tempoh yang lebih lama bagi tujuan analisis tren dan penambahbaikan platform.

Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan mengikut prosedur standard kami. Anda boleh meminta pemadaman awal dengan menghubungi pasukan kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera.

8Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli bika99, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang kami hormati dan sokong sepenuhnya:

Hak Akses

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak membetulkan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Sekatan

Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan.

Hak Kemudahalihan

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Hak Bantah

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan bika99. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin memerlukan pengesahan identiti terlebih dahulu bagi memastikan keselamatan akaun anda.

9Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform bika99 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati atau diberitahu bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data berkenaan dan menutup akaun yang terlibat.

Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di bika99, sila hubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan kami.

10Pindaan Dasar Privasi

bika99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau pengembangan perkhidmatan platform.

Sebarang perubahan material kepada Dasar ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini menunjukkan tarikh Dasar ini terakhir disemak semula.

Penggunaan berterusan platform bika99 selepas sebarang pindaan Dasar Privasi berkuat kuasa adalah dianggap sebagai persetujuan anda terhadap dasar yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

11Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Privasi bika99 sedia membantu anda.

  • Hubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung yang tersedia 24/7 dalam platform.
  • Hantar e-mel kepada kami di: [email protected]
  • Untuk aduan rasmi, sila nyatakan "Aduan Privasi" dalam tajuk mesej anda.
  • Kami berkomited untuk membalas setiap pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja.

Anda juga boleh merujuk Terma dan Syarat bika99 untuk maklumat lanjut tentang perjanjian penggunaan platform kami secara keseluruhan.

Pasukan sokongan bika99 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia. Kami mengutamakan pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Data Anda Selamat Bersama bika99

Nikmati pengalaman bermain yang menyeronokkan dengan ketenangan fikiran bahawa privasi dan keselamatan anda sentiasa menjadi keutamaan kami. Daftar hari ini dan rasai sendiri perbezaannya.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk Sekarang
English